Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente dinámico, con experiencia y excelentes destrezas de comunicación para unirse a nuestro equipo el cual está comprometido a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. El candidato ideal debe reunir los requisitos y habilidades descritos para la posición.
Descripción del Puesto
- Redacción y preparación de documentos: (cotizaciones, contratos, cartas, correos electrónicos, etc.)
- Registro, actualización, seguimiento y documentación de la información de servicio.
- Identificar y atender oportunamente la necesidad de servicio del cliente, manejando situaciones y presentando soluciones.
- Conocimiento en procesos de compra de piezas, equipos o materiales.
- Manejo de equipos de oficina, programas CRM e Internet.
Requisitos
- Mínimo dos años de experiencia realizando tareas similares.
- Alto sentido de iniciativa, responsabilidad y puntualidad.
- Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Capacidad de multitarea de forma independiente, en equipo, bajo presión y/o con mínima supervisión.
- Destreza en el uso de equipos de oficina, programas CRM, Internet, correos electrónicos, etc.
Beneficios
- Plan médico
- Plan de retiro 401K
- Uniforme
- Capacitación
- Oportunidad de crecimiento profesional
Job Type: Full-time
Pay: $12.00 per hour
Expected hours: 40 per week
Weekly day range:
- Monday to Friday
- Weekends as needed
Work setting:
Work Location: In person