Descripción de Trabajo - Miembro de Equipo – Piso Atrás
¿Quiénes Somos?
Somos un espacio donde nuestros invitados y miembros de equipo experimentan oportunidades, esperanza y aceptación. Ofrecemos una experiencia rápida, precisa, relajada y acogedora para comer, acompañada de una interacción positiva, divertida, afectuosa, respetuosa e inspiradora entre nuestros invitados y nuestro equipo. Valoramos el:
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Ser Líderes: Desarrollamos lideres que se preocupen, escuchen, sirvan, crezcan y compartan el poder con nuestro mejor talento
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Ser Intencionales: Trabajamos pensando en nuestros invitados, siendo ágiles, precisos e implacables es nuestro servicio
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Ser Innovadores: Luchamos por la mejoría continua, abrazando los cambios mientras nos divertimos
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Ser Comunidad: Interactuamos con nuestro equipo y con nuestra comunidad de una manera significativa e impactante
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Ser Inclusivos: Animamos a nuestro equipo e invitados a ser ellos mismos
¿Qué Estarás Haciendo?
Manteniendo una buena higiene personal, incluyendo, lavándose las manos adecuadamente cada vez que cambie de tareas y visite el baño
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Preparando, ensamblando y cocinando comida deliciosa, de una manera segura y siempre verificando la calidad
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Siguiendo los procedimientos para lograr la mejor presentación de las órdenes y monitoreo de la calidad de alimentos
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Utilizando todos los sistemas LEAN disponibles, cocinando cantidades apropiadas que minimicen desecho de comida
- Entregando las ordenes rápidamente, teniendo siempre a nuestros invitados en mente
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Comunicándose efectivamente con el piso al frente sobre los tiempos de espera y cuándo estacionar los automóviles
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Manteniendo todas las áreas limpias, ofreciendo un ambiente limpio y seguro para comer en todo momento
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Recibiendo y almacenando productos, rotando los mismos de manera FIFO (primero en entrar, primero en salir)
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Rellenando el inventario de los artículos en su área de trabajo mientras se desempeña en sus funciones
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Siguiendo siempre el código de salud, manejando la comida, inventario, químicos y limpieza efectivamente
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Utilizando todo el equipo de cocina correctamente y proporcionando su limpieza y mantenimiento
- Ofreciendo una hospitalidad genuina en cada interacción con invitados y otros miembros del equipo
¿Qué Necesitamos de Ti?
Somos pioneros de la marca Chick-fil-A en Puerto Rico. Ser pioneros significa comenzar y ayudar a desarrollar algo nuevo y de la misma manera preparar el camino para que otros lo sigan. De ti necesitamos que:
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Demuestres resiliencia, creatividad, consistencia y constante retroalimentación
- Mantengas el enfoque en rol asignado y te esfuerces por aprender ese rol lo mejor que puedas
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Ganes corazones cada día para así convertirnos en la empresa que más se preocupa por sus clientes en el mundo
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Busques la excelencia, analices tu progreso y ayudes a otros a ganar
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Actúes con integridad, dignidad, honor, respeto, profesionalismo y confidencialidad
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Hagas lo correcto, de la forma correcta cada vez, siempre con sentido de urgencia
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Trabajes turnos programados y llegues a tiempo, listo para trabajar en cada turno
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Llegues a tu turno con el uniforme completo: camisa, pantalón, correa, zapatos antideslizantes, etiqueta con su nombre
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Abraces la visión, misión y valores de nuestra organización
- Te comprometas a alcanzar los resultados deseados haciendo lo siguiente:
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CONSTRUYENDO el mejor equipo
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DESARROLLANDO los mejores procesos
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OFRECIENDO el mejor servicio
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TENIENDO el mayor impacto
¿Qué Habilidades y Experiencia nos Traerás?
- Habilidad de aprender y servir en CUALQUIER posición que se le asigne
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Diploma de escuela superior o educación equivalente requerida
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Un año de experiencia relevante deseada pero no requerida