NATURALEZA DEL PUESTO:
Dar apoyo administrativo a las operaciones diarias del departamento de Especialistas de Aplicaciones.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL PUESTO:
1. Servir de enlace entre las Especialista y cualquier necesidad de la empresa.
2. Responsable de la creación, asignación, coordinación, facturación y cierre de las llamadas de servicio del departamento.
3. Preparar cotizaciones de productos y servicios solicitados por los clientes y brindar el seguimiento necesario para aprobación y/o cambios.
4. Preparar facturación de los productos y servicios de las cotizaciones aprobadas por lo clientes.
5. Proveer orientación acerca de los servicios y productos ofrecidos por la compañía a clientes existentes y prospectivos.
6. Mantener actualizados los documentos técnicos como: “inserts” y “Safety Data sheets” para provéele a los clientes que así lo soliciten.
7. Llevar registro actualizado del inventario de “loaners” y sus ubicaciones exactas.
8. Encargada mantener abastecido el departamento de los materiales de oficina necesarios.
9. Responsable de velar por el buen uso del “Hands On Training Room”.
10. Responsable de la coordinación de las actividades y adiestramientos auspiciadas por el departamento de Especialistas. Incluyendo, pero no limitándose a la preparación de literatura, “giveaways” y ordenar y gestionar las comidas/refrigerios.
11. Responsable de llevar la agenda general de las Especialistas.
12. Realizar el trabajo administrativo del departamento, lo que incluye, pero no se limita a, generar y contestar llamadas telefónicas, tomar y referir mensajes, sacar copias, digitalizar y archivar documentos, distribuir y manejar la correspondencia, entre otros.
13. Aportar activamente al mantenimiento de la misión y al logro de la visión de la compañía; y ejemplificar con su desempeño y conducta la filosofía de la cultura de eficiencia, los valores y los principios de un servicio al cliente interno y externo de la más alta calidad.
PREPARACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA:
Grado Asociado en Administración de Empresas y al menos dos años de experiencia relacionada.
Job Type: Full-time
Pay: $12.50 per hour
Benefits:
- Dental insurance
- Health insurance
- Paid time off
Schedule:
- 8 hour shift
- Monday to Friday
Work Location: In person