Resumen del Puesto:
La persona en esta posición actúa como el contacto principal entre el departamento de piezas de Ricardo Caballero Grupo Automotriz y los distintos suplidores, de igual forma suple las necesidades de piezas al departamento de servicio, así como con cliente al detal y al por mayor en la venta de piezas y accesorios para autos en la marca MITSUBISHI. Lleva a cabo todas las transacciones de piezas tales como venta, envío, recibo, devolución, entre otras.
Responsabilidades:
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Ejecuta los trabajos asignados por el Gerente de Piezas & Servicio.
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Inspecciona el inventario diario y asegura que siempre haya un inventario de todas las piezas para poder suplir la necesidad del cliente y del departamento de servicio.
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Mantiene en récord las órdenes de pieza o accesorio realizadas e identifica en sistema a quien pertenecen cada una y coordina la entrega con el cliente o la cita con el asesor.
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Mantener limpias, ordenadas y en buen estado las áreas asignadas para almacenar las piezas. Crear nuevas áreas según la necesidad y no tener piezas en el suelo que obstruyan el paso.
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Encargado de realizar “Scrapping” y cumplir con el estándar.
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Es responsable por mantener las piezas en el área asignada, debidamente organizadas.
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Despachar piezas al cliente por mostrador y al taller por ventanilla del taller.
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Promover la instalación de piezas vendidas por mostrador y referirlo al Asesor de Servicio.
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Responsable por ordenar piezas cumpliendo con los estándares de cada marca.
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Realiza estimado de piezas por mostrador y para reparaciones en el taller ya sea garantía o cliente pagando y dará seguimiento a los mismos.
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Asegura que recibe todas las piezas que se ordenan, que estén en perfectas condiciones.
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Responsable por comunicarse con el suplidor cuando las piezas no cumplen con los estándares o no se recibe la cantidad ordenada.
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Mantiene contacto con los suplidores para estatus de órdenes o devolución de piezas.
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Documentar todo despacho de herramienta especial a técnicos.
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Conocer el manual de políticas y procedimientos de piezas de la marca MITSUBISHI para cumplir con los estándares de la marca incluyendo la obsolescencia.
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Realizar esfuerzos para conseguir nuevos clientes ya sea regular o mayoreo.
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Trabajar en equipo brindando apoyo a los compañeros.
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Participar de los seminarios y cursos de capacitación ya sea en línea o presenciales y poner lo mejor de sí para adquirir las nuevas habilidades.
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Da seguimiento a los asesores de piezas en inventario sin instalar.
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Llevar a cabo otras actividades de ser solicitadas por su supervisor.
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Conocer procesos de Asesor de Servicio y garantías para cubrir de ser necesario.
Requisitos:
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Diploma de Escuela Superior
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Licencia de Conducir requerida vigente.
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Conocimientos básicos del uso de objetos peligrosos y los riesgos.
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Conocimientos básicos en diagnóstico de vehículos.
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Conocimientos de inventario físico, obsolescencia, movimientos de piezas.
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Conocimientos básicos de seguridad en área de trabajo.
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Habilidades de lectura y escritura básicas para comprender las ordenes de reparación y documentar los trabajos realizados o necesitados.
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Conocimiento de vehículos de la marca MITSUBISHI preferiblemente y todo lo relacionado al desarrollo del departamento de piezas.
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Capacidad para levantar cajas de mercancía.
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Conocimiento de sistemas de información.
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Buena comunicación verbal y escrita
Tipo de puesto:
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Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
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Adiestramiento al desarrollo profesional.
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Seguro médico privado
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uniforme proporcionado
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Bono de Navidad
Horario:
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De lunes a sábado
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Un día libre en la semana y los domingos
Ubicación del trabajo:
Igualdad de Oportunidades de Empleo