Se parte del equipo de Estrellas de Garage Isla Verde. Somos líderes en la venta y servicio de autos de lujo en Puerto Rico, con más de 60 años y somos el único concesionario autorizado Mercedes-Benz en la Isla.
¿Qué ofrecemos?
- Plan de Incentivos
- Plan Medico
- Plan Dental
- Seguro de Cancer
- Seguro de Vida
- Plan de Retiro 401K
- Descuentos para empleados
- Clases de Inglés
Descripción de Puesto:
El Asesor de Servicio ("Service Advisor) se encarga de realizar seguimiento a los vehículos en cuanto a los mantenimientos en Taller, desde que se reciben hasta la entrega de los mismos. Realiza cotizaciones de los servicios requeridos por el cliente (Orden de Trabajo). Asegura que los trabajos de mantenimiento que se identifican para el cliente se ejecuten de acuerdo a lo establecido (Orden de servicio), a través del seguimiento al mismo. Lleva el control del progreso del trabajo de acuerdo al tiempo prometido de entrega y comunica al cliente el avance o incidentes. Aporta a la mejora continua de los procesos de servicio. Hace la entrega del vehículo y explicar el costo de la mano de obra, así como el trabajo efectuado. Responde a las necesidades, dudas e inquietudes del clientes sobre el servicio post venta.
Requisitos:
- Mínimo dos (2) años de experiencia como Asesor de Servicio en la industria automotriz.
- Bilingüe.
- Licencia de conducir vigente, de Puerto Rico.
- Conocimiento de sistemas de concesionarios.
- Excelentes destrezas de servicio al cliente.
- Enfocado en el trabajo en equipo.
- Disponibilidad completa de lunes a sábado para horarios rotativos y poder trabajar tiempo extra de ser necesario.
Equal Employment Opportunity/Affirmative Action employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, protected veteran status, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, genetic information, or any other characteristic protected by law.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $35,000.00 - $65,000.00 al año
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial