Sumario:
El propósito de este puesto es garantizar que los controles de calidad estén en su lugar y gestionar las peticiones de servicio al cliente. El Lead de lavandería es responsable de supervisar al equipo de lino y a los trabajadores para lograr los objetivos de la operación, al igual que los estándares del hotel. También es responsable de gestionar las operaciones diarias de lino y la lavandería
$18 a $20 /Hour
Calificaciones:
- Conocimiento de informática en el uso de MS Office y software de gestión de inventario.
- Una pasión por la limpieza.
- Una firme ética de trabajo.
- Capacidad para entrenar y habilidad a motivar a los demás.
- Deseo de ayudar a los demás.
- Disponible a horarios flexibles.
Funciones Esenciales:
- Gestiona las operaciones diarias y generales de la lavandería.
- Asegura que los controles de calidad están en su lugar para todos los procesos de lino, rechazando cualquier anormalidad.
- Responsable de mantener la limpieza de la lavandería.
- Ayuda al gerente de lavandería en sus deberes del día.
- Supervisa la carga de carros y coloca en las áreas designadas con precisión, según se solicitado.
- Asegura de que los suministros de las habitaciones y lavandería son ordenados y controlados de acuerdo a los niveles de negocios y eventos.
- Asegura una área de lavandería limpia y ordenada, siempre e informar a la gerencia sobre artículos dañados (lino, así como uniformes).
- Informa al Gerente de Lavandería en caso de que cualquier uniforme deba ser desechado o reabastecido.
- Asegura que los linos y uniformes están correctamente almacenados y registrados.
- Asegura que se sigan los procedimiento adecuados para desechar el lino o los uniformes.
- Asegura que todos los uniformes están listos para los eventos especiales, así como para cualquier evento de temporada.
- Asegura la correcta carga y descarga de las secadoras, establece la temperatura adecuada para los diferentes artículos que requieren secado.
- Recibe los registros y supervisa la organización de uniformes limpios en las áreas designadas de la lavandería.
- Asegúrese de que los miembros del equipo se adhieren a todas las regulaciones de salud y seguridad.
- Mantiene y actualiza el informe de productividad de lavandería / lino, todos los días.
- Separa el lino manchado para relavarlo o darle tratamientos especiales.
- Separa lino roto para arreglarlo y lo manda a reparar.
- Mantiene el lino de todos los departamentos diferentes separados.
- Asigna lino a los diversos departamentos según las requisiciones.
- Asigna uniformes a todos los empleados y mantiene sus registros.
- Supervisa la emisión de lino a través del sistema de solicitud del hotel.
- Inspecciona todos los uniformes; botones y dobladillos sueltos, y se los da al sastre para su reparación.
- Asiste y participa en clases de educación en servicio, programas de capacitación en el trabajo, etc.
- Programa el mantenimiento preventivo de los equipos de lavandería, y coordina con el departamento de ingeniería cualquier problema de mantenimiento.
- Ayuda a estandarizar el método en el que se realizan las tareas de la lavandería, hace recomendaciones a la gerencia.
- Gestiona los problemas de servicio al cliente de forma rápida y eficaz.
- Es responsable del correcto funcionamiento de la maquinaria, y las cantidades adecuadas de uso de producto químico.
- Capacita, desarrolla y evalúa a los trabajadores de lavandería, lleva a cabo el par según la política de gestión.
- Ayuda en el reclutamiento y la selección de personal.
- Asigna horarios y deberes al personal de lavandería según las necesidades de la empresa.
- Ayuda a determinar los requisitos de personal necesarios para satisfacer las necesidades del Departamento de Lavandería