En WindMar Home nos encontramos en búsqueda de un@ “Customer Service Specialist”. El candidato ideal estará realizando diversas tareas con el fin de brindar un servicio al cliente de calidad y excelencia a nuestros visitantes. Si eres una persona amigable, servicial, organizada y que sepa manejar un ambiente de alto flujo de movimiento; ¡este trabajo puede ser para tí!
Responsabilidades:
- Recibir con amabilidad y cortesía a los visitantes en oficina, proporcionando información según la necesidad del visitante.
- Brindar soluciones ante preguntas inmediatas sobre situaciones técnicas, el manejo de las aplicaciones y plataformas.
- Crear “tickets” ante situaciones técnicas de mayor complejidad.
- Mantener una comunicación constante con el Departamento de Ventas y Departamento de Servicio al Cliente.
- Apoyar en tareas administrativas, según sea necesario
Habilidades
- Dominio intermedio en el manejo de computadoras
- Conocimiento en MS Office (Outlook, Word, Power Point, Excel)
- Experiencia previa en Servicio al Cliente, Asistente Administrativo o relacionado.
- Dominio intermedio del idioma Inglés
- Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita.
- Habilidad de trabajar diversas tareas simultáneamente
- Habilidad de trabajo en equipo
- Carácter amable y servicial para recibir las visitas
- Apertura para capacitación y aprendizaje continuo
Educación
- Bachillerato en Administración de oficina o relacionado (preferido)
WindMar Home es un patrono con igual oportunidad de empleo.
Job Type: Full-time
Pay: $10.50 - $11.50 per hour
Benefits:
- Dental insurance
- Health insurance
- Paid time off
- Vision insurance
Shift:
Work setting:
Education:
Experience:
- Customer Service: 2 years (Required)
- Administrative: 2 years (Required)
Language:
Work Location: In person